تنطبق هذه الشروط على Slingshot LLC وعلى جميع منتجات Slingshot وخدماتها ومواقعها. Slingshot دار خدمات ومنتجات مستقلة تمثّل نفسها فقط، ولا تمثّل أي جهة حكومية أو أي طرف آخر. هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية، وتسود النسخة الإنجليزية عند أي اختلاف بينهما إلى الحد الذي يسمح به النظام.
1. الجهة المسؤولة
شركة Slingshot LLC هي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر مواقعها وأنشطتها الخاصة بالتسويق والمبيعات وإدارة الحسابات. وعندما نعالج بيانات داخل أحد المنتجات نيابةً عن جهة عميلة (مثل محتوى مساحات العمل في Nexus، أو سجلات المتعلمين في Aware أو Awake)، تكون تلك الجهة هي جهة التحكم، وتعمل Slingshot جهةَ معالجة لصالحها وفق تعليماتها.
تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات Slingshot وخدماتها ومواقعها المذكورة في المركز القانوني.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل والاستفسارات: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والجهة والمسمّى الوظيفي ومحتوى الرسائل والنماذج التي ترسلها إلينا.
- بيانات الحساب: بيانات الدخول والجهة والدور والإعدادات.
- بيانات الفوترة: جهات اتصال الفوترة والفواتير ومراجع الدفع. ولا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملة.
- بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: عنوان IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات داخل منتجاتنا، والسجلات.
- بيانات التعلّم والشهادات (Aware وAwake والأكاديمية): الإسنادات، وتقدّم المشاهدة، والإكمال، ونتائج الاختبارات، والشهادات.
- المحتوى الذي تقدّمه إلى منتجاتنا أو في إطار مشروع.
3. كيف نستخدمها
- لتقديم منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها وتأمينها ودعمها.
- للرد على الاستفسارات وإدارة العلاقة مع العملاء، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.
- لإصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات التجارية.
- لتحسين منتجاتنا، بما في ذلك عبر تحليلات مجمّعة أو مجهّلة الهوية.
- لإرسال رسائل الخدمة والرسائل التسويقية حيثما يسمح النظام أو حيثما وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- للامتثال للأنظمة وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
أسسنا النظامية للمعالجة هي تنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة، والالتزامات النظامية، وموافقتك حيثما تكون مطلوبة.
5. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالج البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الأردن والمملكة العربية السعودية والاتحاد الأوروبي. ويخضع نقل البيانات إلى خارج المملكة العربية السعودية لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، ويستند نقلها إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الضمانات المناسبة وفق اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل البنود التعاقدية القياسية.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه فقط: بيانات الحساب والمنتج طوال نشاط الحساب ولمدة محدودة بعده، وسجلات الفوترة للمدة التي تقتضيها الأنظمة الضريبية والتجارية، وبيانات التسويق حتى تلغي اشتراكك. وتُستبدل النسخ الاحتياطية بشكل دوري.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. أرسل طلباتك إلى hit@eslingshot.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. وإذا كنت تستخدم مساحة عمل تديرها الجهة التي تتبع لها، فقد نحيل طلبك إليها.
ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات، وهي في المملكة العربية السعودية الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
8. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، مثل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والتسجيل. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وسنُخطر الأطراف المتأثرة والجهات المختصة بأي تسرّب للبيانات الشخصية يستوجب الإخطار، حيثما يوجب النظام ذلك.
9. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لازمة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر)، وأدوات تحليلات لفهم طريقة استخدام الموقع. وقد يضع المحتوى المضمَّن من أطراف ثالثة، مثل مقاطع يوتيوب، ملفات تعريف ارتباط خاصة به وفق سياسة مزوّده. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
10. الأطفال
منتجاتنا وخدماتنا موجّهة إلى الشركات والبالغين، وليست موجّهة إلى الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
11. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة بنشر نسخة جديدة في هذه الصفحة بتاريخ سريان جديد. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنتخذ خطوات معقولة لإبلاغ مالكي الحسابات المتأثرين.
12. التواصل
للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: hit@eslingshot.com · Slingshot LLC، الأردن والمملكة العربية السعودية.